Email marketing software: Nach dem Weihnachtsfest ist vor dem Weihnachtsfest. Und Weihnachten ist nicht nur die Zeit, in der man seine Lieben beschenkt, sondern auch jene Phase, in der Unternehmen gerne ihren KundInnen, Lieferanten und Mitarbeitern für das vergangene Jahr danken und alles Gute für das neue Jahr wünschen.

Mögliche Fehler im Email Marketing

So gut und lieb Nachrichten mit durchdachten Merksprüchen oder stimmungsvollen Advent-Bildern gemeint sind, passiert es jedoch ausnahmslos jedes Jahr, dass die Absender von Weihnachtsgrüßen, ihre AdressatInnen in ihrem E-Mail Programm ins falsche Feld kopieren. Wenn man EmpfängerInnen von Massenemails nämlich ins „cc“ Feld kopiert, können diese nämlich alle E-Mailadressen einsehen und erfahren, an wen diese Nachricht noch geschickt worden ist. Das „cc“-Feld, kurz für „carbon copy“ verbirgt diese Adressen nicht. Als Empfänger kann man nun, nicht nur die Adressen aller anderen einsehen, auch Ihre Adresse ist für alle sichtbar. Wenn Sie mehrere EmpfängerInnen anschreiben wollen, kopieren Sie ihre Emailadressen deshalb bitte ins „bcc“-Feld! Dank dieser Funktion werden dem Empfänger / der Empfängerin keine E-Mail Adressen außer der eigenen und der des Absenders gezeigt.

Ein Beispiel für nicht ganz gelungene Weihnachtsgrüße

Anbei ein Beispiel einer solchen E-Mail, bei der ich versucht habe, Absender und Empfänger unlesbar zu machen. Aus dieser Nachricht konnte man den gesamten Kundenstamm des Absenders herausfiltern:

email marketing software wäre besser

Bitte merken Sie sich – Sie geben mit einer nett gemeinten die E-Mail die Adressen aller KundInnen, Partner und Mitarbeiter preis, was nicht nur unangenehm, sondern auch datenschutzrechtlich bedenklich ist. Ganz abgesehen davon, freut sich natürlich Ihre Konkurrenz, die somit Zugang zu dem gesamten E-Mail Verteiler von Ihnen erhalten könnte.

Darum beachten Sie bitte immer: nur jene Adressen, die im „bcc“-Feld („blind carbon copy“) eingegeben werden, welches sich unterhalb von „cc“-Feld befindet, sind verdeckt und geschützt.

Nutzen Sie eine email marketing software

Eine gute Alternative dazu stellt eine eigene email marketing software dar: Hier geben Sie die E-Mail Adressen ein oder laden sie in einer ganzen Datei gesammelt hoch, formulieren den Text und Ihr E-Mail Service oder E-Mail Marketing Programm stellt Ihre Nachricht jedem Empfänger bzw. jeder Empfängerin individuell zu – wenn Sie möchten, sogar mit individueller Anrede, über die sich jeder freut.

Die passenden Programme, teilweise sogar kostenlos, finden Sie hier:

Riskieren Sie zukünftig keinen faux-pas mehr, indem Sie ab nun entweder das „bcc“ Feld für alle AdressatInnen nutzen (und ihre eigene E-Mailadresse ins Empfängerfeld) eingeben, oder personalisieren Sie alle Ihre E-Mails mit Mailchimp oder einem anderen E-Mail Programm. Das ist nicht nur zu Weihnachten hilfreich, sondern auch bei jeder Eventeinladung, bei Ihren Newslettern oder bei der nächsten Einladung zu Ihrer Firmenfeier.

Kontaktieren Sie mich bitte, wenn ich Ihnen bei Ihrem E-Mail Marketing helfen darf: